O DESIGN THINKING

Criando inovação e resultados.

ESCOPO DO CURSO

Cada vez mais ouvimos falar de Design Thinking como um mecanismo que facilita processos de inovação ou melhoria de negócios, produtos e serviços. Mas, na prática, como essa ferramenta pode agregar valor a uma empresa, seja para tirar uma ideia do papel, melhorar sua performance ou encantar e fidelizar clientes?

 

Segundo Tim Brown, CEO da IDEO, um dos maiores nomes desse universo, o Design Thinking é um modelo mental: “É geralmente considerado a habilidade de combinar empatia pelo contexto do problema, criatividade na geração de insights e soluções, e a racionalização de analisar e formatar as soluções ao contexto.”

Estudar o cenário, colocar o indivíduo como elemento central desse processo e experimentar o impacto de seu produto/ideia antes mesmo de tê-lo pronto é o caminho para testar mais rápido e investir em soluções realmente relevantes. Mas como trazer o poder do Design Thinking para o DNA da empresa, dentro de seu ciclo produtivo?

 

Vanessa Moço discorre sobre alguns elementos do Design Thinking, trazendo sua experiência em projetos nacionais e internacionais, abordando temas como Segmentação de Mercado, Ciclo de Vida de Clientes e Produtos.

 

Se você tem uma ideia, produto ou serviço e gostaria de aproveitar a experiência para sentir como as ferramentas de gestão e design podem ajudar no seu processo, vamos inserir essa jornada no curso?

Tópicos que serão abordados neste workshop:
 

1. O QUE É DESIGN THINKING?

 

2. CONSTRUINDO UM PENSAMENTO CRÍTICO

3. CONHECENDO O DOUBLE DIAMOND + ESTUDO DE CASO

4. FERRAMENTAS PARA O SEU NEGÓCIO

5. APLICANDO DT NO PLANEJAMENTO DE UMA INOVAÇÃO PRÁTICA

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Veja na íntegra uma palestra realizada por Vanessa Moço a convite da AMCHAM em setembro de 2019, no painel de Employee Experience sobre “Gatilhos Emocionais" junto a profissionais da Rede Globo e Amcham.

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