Você conhece o marketing orientado a dados? Como o próprio nome já diz, esse método permite que você tome decisões baseadas em indicadores reais! Isso tudo com o apoio da estatística e dos algoritmos matemáticos.
Então, através desse método, é possível ter acesso a informações comportamentais e transacionais do público da sua empresa. Assim, você consegue desenvolver estratégias mais efetivas, como por exemplo, o melhor momento para que o cliente seja abordado - afinal, isso pode aumentar as oportunidades de venda.
Quer entender melhor como a Almar utiliza o marketing orientado a dados? Então, dê o play no vídeo!
BI pela Almar
Um bom Business Intelligence (BI) permite que você tenha uma visão organizada dos dados da sua empresa e conectada aos desafios para melhorar a performance. Assim, você consegue gerar estratégias eficientes.
Se o seu negócio ainda não está olhando para essa área, ou você está com dificuldade de usufruir de todo o potencial que uma cultura de dados pode trazer para o seu negócio, vem com a gente. Atuamos em conjunto com equipes, fornecedores e liderança na gestão desse processo na sua empresa.
Quais são os seus melhores clientes?
Imagina se você pudesse acompanhar a jornada dos seus clientes... Mas não vamos ficar no mundo das ideias, porque isso é possível! O CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) organiza e centraliza informações de todos os leads (potenciais clientes) e clientes.
Agora, voltando à pergunta: quais são os seus melhores clientes? O relacionamento com cada consumidor é diferente e, por isso, é preciso estar atento às particularidades de todos de forma individual. Mas por que isso?
Como o perfil do consumidor não é exatamente o mesmo para todos, a sua jornada de compra também não será. Então, vamos imaginar um cenário. Você tem um cliente que gasta uma grande quantia num determinado mês, mas ele só volta a comprar com você após 6 meses. Agora, o outro gasta uma quantia um pouco menor, mas isso acontece todo mês. Deu para entender a diferença entre cada um desses consumidores?
Então, para descobrir quais são os seus melhores clientes, é necessário estar atento ao perfil e a jornada desse consumidor, ao valor do cliente no tempo, à frequência de consumo, entre outros aspectos.
Se você quer esse olhar analítico no seu negócio, entre em contato conosco e agende uma demonstração! Acompanhe a gente por aqui e veja também o que estamos falando pelos nossos outros canais: Instagram @alavancadasmarcas e LinkedIn.